Politique d’Expédition

Bienvenue sur Aizéclat. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat exceptionnelle, y compris un processus d’expédition rapide et fiable. Veuillez lire attentivement notre Politique d’Expédition pour comprendre comment nous traitons les commandes et les livraisons.

1. Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre commande. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Méthodes d’Expédition et Délais de Livraison

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins:

• Standard: Livraison en 5 à 7 jours ouvrables.
• Express: Livraison en 2 à 3 jours ouvrables.
• Overnight: Livraison le jour suivant pour les commandes passées avant 12h00.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions de transport.

3. Frais d’Expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l’option d’expédition choisie. Vous pouvez voir les frais d’expédition applicables lors du passage en caisse avant de finaliser votre achat.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

5. Zones de Livraison

Actuellement, nous livrons dans les régions suivantes :

• Maroc
• Afrique du Nord
• Europe
• Amérique du Nord

Si vous résidez en dehors de ces zones, veuillez nous contacter à info@aizeclat.com pour discuter des options d’expédition internationales.

6. Problèmes d’Expédition

Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez vérifier l’état de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez notre service client à info@aizeclat.com.

7. Douanes et Taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane et des taxes peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais d’expédition.

8. Adresses Incorrectes ou Incomplètes

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète. Aizéclat ne peut être tenu responsable des colis livrés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

9. Retours et Échanges

Pour plus d’informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre page Politique de Retour et Échange.

10. Contact

Pour toute question concernant notre Politique d’Expédition, veuillez nous contacter à:

Aizéclat
Email: info@aizeclat.com
Adresse: En Ligne
Téléphone: +212 657 59 43 56

Merci de faire vos achats chez Aizéclat.